Bellen is oplossen

Het coronavirus zet het leven van iedereen op zijn kop, en kan óók bij jou voor financiële problemen zorgen.

Je kunt dan te maken krijgen met een gerechtsdeurwaarder. Bel de deurwaarder zo snel mogelijk, en bespreek je situatie. Dan voorkom je dat de schuld hoger wordt.

Sámen lossen we het op!

1. Bellen

2. Bespreken

3. Oplossen

Deze mensen gingen je voor

“Ik had maar weinig geld op de bank, toen er een hoge rekening kwam. Die kon ik op dat moment niet betalen, want door de coronacrisis had ik ineens veel minder opdrachten als startend fotograaf. Toen kreeg ik een brief van een deurwaarder. Daar schrok ik best wel van. Mijn vriend gaf de tip eerst te bekijken wat ik nu wél kan betalen. Ik heb de deurwaarder gebeld en verteld wat voor mij wél mogelijk was. We bespraken mijn situatie en hebben afspraken gemaakt over de afbetaling van de schuld. Het bellen met de gerechtsdeurwaarder ging eigenlijk heel makkelijk. Blij dat ik het heb gedaan, want daardoor loopt de schuld niet verder op.”

Edith, 39, Zwolle

“Mijn werkgever belde aan het begin van de coronacrisis met de mededeling dat er geen werk meer voor me was. Omdat ik een 0-urencontract heb, had ik gelijk geen salaris meer. Rekeningen blijven wel gewoon komen. Ik had al wat schulden, kon dat net redden. Nu niet meer dus. Al redelijk snel kreeg ik een deurwaarder aan de deur. Dat was schrikken. Even heb ik zitten dubben of ik zou gaan bellen. Dat heb ik uiteindelijk wel gedaan, gelukkig. Nadat ik m’n situatie had uitgelegd hebben we samen gekeken wat voor mij een haalbare betalingsregeling is. Een bedrag dat ik kan betalen. Deze betalingsafspraak geeft veel rust.”

Shequena, 38, Rotterdam

“Mijn inkomsten als acteur waren altijd al wat wisselend. Ik krijg dan ook wel vaker een brief van een deurwaarder. Dan bel ik als ik niet in één keer kan betalen. De deurwaarder wil dan wel weten wat mijn inkomsten en uitgaven zijn. Bij mij zijn die meestal onvoorspelbaar. Dan kost het vaak wel wat moeite om een betalingsregeling te treffen. Dat snap ik ook wel, want de deurwaarder kent mijn situatie natuurlijk niet precies. Maar het is mij altijd weer gelukt om een betalingsafspraak te maken. Ik zou iedereen aanraden te bellen en te zorgen dat je een betalingsafspraak maakt.”

Sjaak, 51, Amsterdam

“Heb ik net met m’n vriendin een eigen huis gekocht, krijgen we dit! Ik werkte als kok in een restaurant, dat is nu dus dicht. Dicht betekent in mijn geval ook geen salaris, en dat is met nét een nieuw huis wel even een probleem. Na wat geruzie hebben we alles op een rijtje gezet. We hebben bepaalde aankopen uitgesteld, een paar dingen gecanceld en we zijn ook gaan bellen met de deurwaarder. Dat heeft mijn vriendin gedaan, die is wat zakelijker en rustiger. Het gesprek met de deurwaarder ging best vlot. We mochten een regeling treffen. Als het goed is gaat het zo lukken. Voorlopig dus geen nieuwe meubels maar schulden betalen.”

Peter, 32, Arnhem

“In de dertig jaar dat ik kapper ben heb ik dit nog nóóit meegemaakt. Was wel schrikken, m’n kapperszaak moest dicht en daar zit je dan opeens thuis. Ik heb drie kapsters in dienst, die willen graag doorbetaald worden. Met de steunmaatregelen van de regering lukt dat denk ik wel. Ik heb wel gelijk met de boekhouder alle rekeningen doorgenomen. Waar dat kon hebben we contracten met leveranciers beëindigd. En al snel kwamen ook de eerste brieven van deurwaarders. Mijn boekhouder berekende wat ik kon betalen. Ik heb ze één voor één gebeld en uitgelegd wat mijn situatie was. Elke maand betaal ik nu iedereen een beetje. Gelukkig is dat nu dus opgelost!”

Frank, 48, Eindhoven

Ik heb een brief van een deurwaarder ontvangen.

Wat moet ik doen?

Waarschijnlijk heb je een rekening niet betaald, ook niet nadat je een aanmaning hebt ontvangen. De gerechtsdeurwaarder bekijkt dan hoe de rekening alsnog betaald kan worden. Daarover heb je een brief ontvangen.

Het beste is om snel contact op te nemen met de deurwaarder via het telefoonnummer in de brief. Zorg dat je de brief en de rekening bij de hand hebt. Je kunt dan uitleggen wat je situatie is. Samen kun je bespreken hoe je de rekening wél kunt betalen. Bijvoorbeeld door deze in delen te betalen. Hoe eerder je belt, hoe sneller er een oplossing is. Zo voorkom je dat de kosten oplopen en de schuld nóg groter wordt.

Waar kan ik terecht met vragen over geldproblemen en schulden?

Voor algemene vragen over schuldhulp kan je het beste terecht bij je gemeente. De gemeente kan je vertellen welke regelingen er zijn en welke mogelijkheden er zijn voor hulp bij schulden en geldproblemen.

Kijk ook op de volgende websites voor meer informatie over hulp bij schulden en geldzorgen:

Over de campagne ‘bellen is oplossen’

Door het coronavirus raken veel mensen hun baan kwijt en komen ondernemers in de problemen door weggevallen inkomsten. Dat vergroot de kans groot dat zij in de financiële problemen terechtkomen.

Via de campagne ‘bellen is oplossen’ willen we mensen stimuleren om op tijd te bellen met de gerechtsdeurwaarder, wanneer zij van hem of haar een brief ontvangen over een onbetaalde rekening. Deurwaarders zijn er namelijk ook om te helpen bij het voorkomen van nieuwe schulden. Door de situatie samen te bespreken helpen ze het probleem op te lossen!

Deze campagne is mede mogelijk gemaakt door de zendtijd die STER ter beschikking heeft gesteld.

Geluidsfragment afspelen